CONECTA-FI

De estudiantes, para estudiantes

CONECTA-FI

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TRÁMITES Y REPOSICIONES

Horario de ventanillas de Servicios Escolares

Atención presencial (ventanillas):
Lunes a viernes 9:00 a 14:00 y 15:00 a 19:30 horas.

⚠️ Importante

No habrá servicio en ventanillas los días de asueto académico indicados en el Calendario Escolar ni en los de asueto del personal administrativo de base: 8 de marzo, 9 de marzo, 5 de mayo y 12 de octubre.

Tampoco habrá servicio el día de inicio del congreso sindical (regularmente el viernes anterior al último fin de semana de agosto; se confirma cada año).

1. Constancias y comprobantes

Servicios Escolares emite constancias y comprobantes en dos modalidades: en línea (Ventanilla Virtual) y presencial (ventanillas).

¡NO TE QUEDES CON DUDAS! MÁS INFORMACIÓN EN: EscolarFI Serv. Escolares

1.1 En línea (con QR) – Ventanilla Virtual

Disponible durante el semestre en curso y solo si la persona solicitante tiene al menos una asignatura inscrita.

Sitio:
ventanillavirtual.ingenieria.unam.mx

Documentos disponibles

  • Comprobante unificado de estudios e inscripción.
  • Comprobante de asignaturas aprobadas el semestre anterior.
  • Constancia de estudios y semestres inscritos (con o sin asignaturas) (IMSS, pensiones, algunas becas).
  • Constancia para becarios (se habilita al siguiente día hábil después de bajas extemporáneas).
  • Comprobante de periodo vacacional.

Si necesitas sello y firma autógrafa (solo constancias)

Acude a ventanillas con identificación oficial. Se solicita aportación voluntaria.

1.2 Presencial – Ventanillas (constancias manuales)

Estas constancias requieren validación manual por características de los planes de estudio. Acude a ventanillas con identificación oficial (se solicita aportación voluntaria).

Constancias manuales

  • Historia académica con firma y sello.
  • Situación escolar.
  • Constancia de última inscripción.
  • Constancia de adeudo de únicamente una o dos asignaturas.
  • Constancia de créditos (con o sin promedio).
  • Constancia de terminación de estudios (con o sin promedio).
  • Constancia de adeudo de idioma.
  • Constancia de buena conducta.
  • Constancia para Dirección General de Profesiones (no es “Carta de Pasante”).
  • Constancia para Secretaría de Gobernación (extranjeros).
  • Constancia para Dirección General de Profesiones (Cédula profesional provisional).

Nota: Si necesitas una certificación oficial, el trámite correspondiente es el Certificado de estudios.

Requisitos adicionales (constancias específicas)

Dirección General de Profesiones (Cédula profesional provisional)

  • Promedio mínimo: 7.00.
  • 70% de avance y estar inscrito(a), o bien 100% de créditos y no tener más de 1 año de haber concluido estudios.
  • Presentarse en ventanillas con identificación oficial (se solicita aportación voluntaria).

Secretaría de Gobernación (personas extranjeras)

  • Estar inscrito(a).
  • Ser extranjero(a).
  • Comprobante de domicilio.
  • Pasaporte.
  • Forma FM03.

2. Certificado de bachillerato

Aclaración importante: La Dirección de Certificación y Control Documental (DGAE) no emite certificados de bachillerato.
Solo puede certificar copias de documentos ya emitidos (autenticidad legal). Este trámite es opcional y posterior.

2.1 Si provienes de bachillerato UNAM

Si cursaste el bachillerato en la UNAM, el trámite no se realiza en la DGAE. Debes acudir a la instancia del subsistema donde estudiaste.

✔️ Escuela Nacional Preparatoria (ENP)

Unidad de Registro Escolar de la ENP

Dirección: Adolfo Prieto 722, Col. Del Valle (entre Concepción Béistegui y Torres Adalid), Alcaldía Benito Juárez, CDMX

Horario: Lunes a jueves 9:00 a 18:00 · Viernes 9:00 a 17:30
Teléfonos: 5687 6828 · 5687 6838 · 5687 6848 · 5687 6858
Sitio:
enp.unam.mx/comunidad/
 Solicitud de certificado:
Descargar formato

Requisitos generales

  • Identificación oficial vigente.
  • Fotografías tamaño credencial (ovaladas, físicas, sin retoque, vestimenta formal).
  • Pago correspondiente: primer certificado $20.00 · certificados subsecuentes $130.00.
  • Entrega: 10 días hábiles (al interesado o apoderado con carta poder simple).

✔️ Colegio de Ciencias y Humanidades (CCH)

Secretaría Estudiantil / Dirección General del CCH

Dirección: Av. Universidad 3000, planta baja, Ciudad Universitaria, CDMX

Horario: Lunes a viernes 9:00 a 15:00 y 16:00 a 17:00
Teléfono: 55 5622 2388
Sitio:
cch.unam.mx/estudiantil/control-escolar

Requisitos generales

  • Identificación oficial.
  • Fotografías tamaño credencial (ovaladas, físicas, vestimenta formal).
  • Pago correspondiente: primer certificado $20.00 · certificados subsecuentes $130.00.
  • Entrega: 10 días hábiles (al interesado o apoderado con carta poder simple).

2.2 Si tu bachillerato NO es UNAM o es incorporado a la UNAM

Aquí hay dos casos distintos y es importante no confundirlos:

✔️ Bachillerato NO UNAM o incorporado (si entregaste tu certificado al ingresar a la UNAM)

Puedes retirar tu certificado original del expediente en el Archivo General de la UNAM.

Horario: 9:00 a 12:30 horas

Contacto y ubicación: dgsgm.unam.mx/archivo.html

Este trámite aplica solo para recuperar documentos que ya estaban en resguardo de la UNAM.

✔️ Sistema Incorporado a la UNAM (cuando la UNAM no resguarda tu certificado)

Debes solicitar el certificado directamente en la escuela donde cursaste el bachillerato. La UNAM no emite ni repone certificados de escuelas incorporadas.

Enlaces de referencia y apoyo

3. Certificado de estudios (Licenciatura)

Documento oficial que certifica tus estudios. Incluye datos personales, carrera, promedio general y lista de asignaturas con calificación y semestre, con firmas de validación.

Costo y consideraciones

  • Fuera de Revisión de Estudios: $130 (pago ante DGAE cuando esté “LISTO PARA ENTREGA”).
  • Durante Revisión de Estudios: se pueden gestionar hasta 2 certificados y el primero no tiene costo.
  • Tiempo de respuesta general: 7 a 15 días naturales desde el registro en sistema.
  • Generaciones 2005 o anteriores: puede ser hasta 45 días naturales.
  • No puedes pedir uno nuevo si hay otro en trámite sin completar.
  • Si no se recoge antes de la fecha límite (2 meses después de “LISTO PARA ENTREGA”), se cobra cuota de almacenamiento.

¿Cómo lo solicito?

  1. Registrar solicitud en: ventanillavirtual.ingenieria.unam.mx
  2. Indicar cantidad (máximo 2) y subir evidencia (PDF) donde se vean 2 fotos por cada certificado solicitado.
  3. Revisar el estado de la solicitud (sugerencia: 1 vez al día).
  4. Cuando diga “LISTO PARA ENTREGA”, entrar a “Ver indicaciones” y acudir a ventanillas en la fecha indicada.

⚠️ Importante

No acudas antes: el certificado no estará en el plantel. La entrega solo estará disponible a partir de la fecha indicada en el sistema.

Fotografías requeridas

  • 2 fotos tamaño credencial ovaladas (5 x 3.5 cm) por certificado (físicas, de estudio).
  • Medidas del rostro: 2 cm ancho y 2.5 cm de frente a barbilla.
  • Blanco y negro o a color, sin retoque, papel mate (no digitales), recortadas.
  • Vestimenta formal; frente y orejas descubiertas; sin lentes oscuros/pupilentes de color.
  • Maquillaje discreto; labios visibles si hay barba/bigote.

🔗 Más información:
Consultar

4. Seguro de estudiantes (IMSS)

Antes de iniciar, se recomienda consultar tu estado en:
dgae.unam.mx/seguro_salud/

Alta IMSS (presencial)

  • Identificación oficial con fotografía.
  • Requisito: tener inscripción ordinaria en el semestre.

Tip: Revisar tu estado en la página puede evitarte la visita presencial.

Baja IMSS (presencial)

Se debe llenar un formato con solicitud explícita y firma original (por eso es presencial).

5. Reposición de contraseñas

Sistemas FI (Inscripción / Servicios Escolares / Extraordinarios)

Presentarse en ventanillas de Servicios Escolares con identificación oficial.

SIAE (NIP)

Presentarse en ventanillas de Servicios Escolares con identificación oficial.

Recuerda: Se recomienda que la contraseña sea menor a 8 caracteres.

6. Medios de identificación

De conformidad con la Legislación Universitaria, es indispensable que los interesados o quienes acudan en su representación se identifiquen al realizar trámites escolares. Aplica para alumnos (inscritos o no), exalumnos, egresados y terceros con carta poder.

6.1 Identificaciones con fotografía aceptadas

  • Credencial UNAM (alumno o exalumno).
  • Credencial para votar del INE.
  • Pasaporte.
  • Cartilla del SMN.
  • Cédula profesional.
  • Forma Migratoria FM2 o FM3 (para extranjeros).
  • Licencia de manejo.
  • Identificación con fotografía expedida por gobierno federal, estatal, municipal o CDMX y alcaldías.
  • Cartilla de Identidad Postal (Servicio Postal Mexicano).

6.2 Medidas de flexibilidad (excepción)

Si el interesado no cuenta con identificación del listado anterior, de manera excepcional se puede recibir documentación para identificación de emergencia.

Solo aplica al interesado (no es válida para terceros con carta poder).

  • Certificados de estudio con fotografía (secundaria, bachillerato o licenciatura), en original y buen estado.
  • Acta de nacimiento en copia certificada (“original”), en buen estado, acompañada de:
    a) Copia legible y completa de alguna identificación del apartado 6.1, o
    b) Original del comprobante de haber tramitado credencial del INE.

Las copias certificadas de actas de nacimiento también pueden obtenerse en línea:
Consultar

6.3 Credencial UNAM

a) Reposición de credencial

  • Presentarse en ventanillas de Servicios Escolares.
  • Requisito: estar inscrito(a) en el semestre.
  • Se solicita aportación voluntaria.

b) Resello de credencial

  • Presencial en ventanillas con una identificación oficial con fotografía.
  • Requisito: estar inscrito(a) o tener derecho a inscripción.
  • Disponible solo durante el semestre lectivo (no en vacaciones).
  • Más información: EscolarFI Identificación, EscolarFI Serv. Escolares

7. Corrección de datos (nombre, fecha de nacimiento, CURP)

Este trámite permite solicitar un dictamen de corrección de datos ante la Dirección General de Administración Escolar (DGAE). El interesado debe presentarse en DGAE:
dgae.unam.mx/tramites/dcycd.html

Requisitos

  • Identificación oficial con fotografía.
  • CURP impresa de RENAPO.
  • Copia certificada (“original”) del acta de nacimiento.

8. Traducción de documentos

Todos los documentos (constancias, certificados, etc.) se emiten en español. La Facultad no certifica traducciones.

Si necesitas una traducción certificada: primero tramita el documento y después acude con un perito traductor para traducción oficial y certificación.

9. Trámites por un tercero (Carta poder)

Si no puedes acudir a realizar un trámite, un tercero puede hacerlo por ti siempre que entregue, por cada trámite, la documentación requerida.

Documentos requeridos (por cada trámite)

  • Carta poder simple (papelería o impresa):
    Descargar formato
  • Copia de identificación oficial legible con foto del interesado(a).
  • Copia de identificación oficial legible con foto de quien recibe el poder.

⚠️ Importante

Las fotocopias, fotografías o versiones escaneadas de cartas poder y/o firmas carecen de validez legal y no serán admitidas.